Tu Privacidad y Datos de Salud, Nuestra Máxima Prioridad
En Forma Activa, nos comprometemos con la transparencia y la máxima protección de tus datos personales y de salud. Cumplimos rigurosamente con el RGPD y la normativa española para garantizar tu tranquilidad.
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Proveemos herramientas y recursos para el bienestar general, ofreciendo contenido sobre salud, recomendaciones de estilo de vida, sugerencias de productos curated, foros de usuarios, talleres y sesiones de preguntas y respuestas con expertos.
Forma Activa ofrece orientación y apoyo para un estilo de vida saludable. Es fundamental entender que nuestros servicios no constituyen en ningún caso asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento profesional. La información proporcionada es complementaria y no debe sustituir la consulta con un profesional de la salud cualificado.
Los usuarios deben buscar siempre el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado para cualquier pregunta que puedan tener con respecto a una condición médica. Forma Activa no es responsable de las acciones u omisiones de los usuarios basadas en la información obtenida a través de la plataforma.
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software y diseño gráfico, es propiedad de Forma Activa o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que infrinja estos derechos sin la previa autorización por escrito de Forma Activa.
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El acceso y uso de la plataforma Forma Activa implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones de uso. Los usuarios se comprometen a utilizar los servicios y contenidos de Forma Activa de manera lícita, sin contravenir la legislación vigente ni lesionar los derechos de terceros. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y reportar cualquier uso no autorizado.
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Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital, España.
En Forma Activa, recopilamos datos personales para ofrecerte la mejor experiencia y servicios personalizados. Esto incluye:
- Datos de identificación: Nombre, email, fecha de nacimiento (para segmentación por edad).
- Datos de salud y bienestar: Información voluntaria sobre hábitos alimenticios, actividad física, objetivos de bienestar, etc., proporcionados por ti para personalizar recomendaciones.
- Datos técnicos: IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de idioma, para el funcionamiento y seguridad de la plataforma.
- Datos de uso: Interacciones con la plataforma, secciones visitadas, contenido consumido, para mejorar nuestros servicios y la relevancia de las recomendaciones.
La finalidad de la recolección es proporcionarte contenido adaptado, sugerencias personalizadas, mejorar la plataforma, análisis de uso internos y comunicarte novedades relevantes, siempre bajo tu consentimiento expreso.
Los datos relacionados con tu salud son considerados de categoría especial según el RGPD. En Forma Activa, aplicamos las más estrictas medidas de seguridad y confidencialidad para protegerlos. Recopilamos y tratamos estos datos únicamente con tu consentimiento explícito y para los fines específicos de personalización de tu experiencia de bienestar.
Nos adherimos a estándares de confidencialidad médica y empleamos seudonimización y anonimización siempre que es posible para proteger tu identidad. El acceso a estos datos está estrictamente limitado al personal autorizado y las transferencias son mínimas y siempre bajo garantías de seguridad excepcionales.
Para ofrecer nuestros servicios, podemos utilizar herramientas de terceros para analíticas (ej. Google Analytics), gestión de comunicaciones o alojamiento de datos. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores asegurándonos de que cumplan con el RGPD y ofrezcan garantías de seguridad equivalentes.
No compartimos tus datos de salud con terceros para fines publicitarios. Cualquier intercambio de datos se limita a lo estrictamente necesario para el funcionamiento de la plataforma y siempre bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan la protección de tu información. Puedes consultar la lista de nuestros procesadores de datos en nuestro Centro de Preferencias de Privacidad.
Los datos de nuestros usuarios se alojan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos a países fuera del EEE, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables, o para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los periodos de retención específicos varían según el tipo de dato:
- Datos de cuenta: Hasta que el usuario solicite la eliminación de su cuenta o tras un periodo de inactividad prolongada (ej. 5 años con notificación previa).
- Datos de salud para personalización: Mientras mantengas activa la configuración de personalización. Se anonimizan o eliminan si no son requeridos.
- Datos de transacciones: 10 años conforme a la legislación fiscal española.
Tras el vencimiento del periodo de retención, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para su uso en análisis estadísticos.
Tus Derechos GDPR y Cómo Ejercerlos
En Forma Activa, te garantizamos el control total sobre tus datos. Aquí te explicamos tus derechos bajo el RGPD y cómo puedes ejercerlos fácilmente a través de nuestro panel de privacidad.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos tus datos personales que tenemos almacenados en cualquier momento y de forma gratuita. Accede a nuestro panel de usuario para descargarlos.
Solicitar Mis DatosDerecho de Rectificación
Si encuentras algún dato inexacto o incompleto, tienes derecho a solicitar su corrección. Puedes actualizar tu información directamente en tu perfil de usuario o contactarnos.
Editar Mis DatosDerecho de Supresión (al Olvido)
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron, o si retiras tu consentimiento.
Solicitar BorradoDerecho a la Portabilidad
Podrás recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible.
Exportar Mis DatosDerecho de Oposición y Limitación
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos o solicitar una limitación del tratamiento. Controla qué datos se usan y cómo, desde tu panel de ajustes.
Gestionar ObjeccionesDerecho a Revocar el Consentimiento
Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Revocar ConsentimientoPara gestionar todos tus derechos de forma sencilla, visita tu:
Panel de Preferencias de Privacidad
La seguridad de tus datos, especialmente los de salud, es una prioridad absoluta para Forma Activa. Hemos implementado un sistema robusto de medidas técnicas y organizativas para proteger tu información.
Seguridad Técnica Avanzada
- Cifrado de Extremo a Extremo: Toda comunicación y datos transmitidos están cifrados con los protocolos más seguros (SSL/TLS).
- Controles de Acceso Estrictos: Acceso a los sistemas y datos restringido y monitorizado, basado en el principio de "necesidad de saber".
- Infraestructura Segura: Servidores alojados en centros de datos con certificaciones de seguridad de alto nivel, protección contra intrusiones y redundancia.
- Monitorización Constante: Sistemas de detección de intrusiones y monitorización 24/7 para identificar y mitigar amenazas en tiempo real.
Medidas Organizativas y Certificaciones
- Formación del Personal: Capacitación periódica en protección de datos y seguridad para todo nuestro equipo.
- Políticas de Acceso Claras: Definición y aplicación de políticas internas que regulan el acceso y manejo de la información.
- Certificaciones y Auditorías: Estamos en proceso de obtención de la certificación ISO 27001 y realizamos auditorías de seguridad externas anuales.
- Respuesta a Incidentes: Protocolos de respuesta rápida y comunicación transparente en caso de cualquier incidente de seguridad, conforme a la normativa vigente.
Revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad de forma constante para adaptarnos a las nuevas amenazas y tecnologías.
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